私隱政策
我們的承諾
錦綉花園物業管理有限公司 (以下簡稱「我們」) 致力保護閣下的私隱，採取所有合理的預防措施，並根據《個人資料 (私隱) 條例》(第486章) (「條例」) 的規定來保護閣下的個人資料的安全及不被濫用。本《隱私政策》及《個人資料收集聲明》的目的是幫助閣下了解我們收集個人資料的種類，如何使用及保護閣下的個人資料及權利等。
A. 收集個人資料
我們收集個人資料類別，包括但不限於：
1. 閣下的姓名、電話號碼、電子郵件地址、住址、郵寄地址、用戶名稱，及任何其他由閣下自願向我們提供的個人資料；及
2. 閣下的電腦，手提電話或其他電子/通信裝置的IP地址、瀏覽器設定、瀏覽記錄、轉介閣下到我們平台的推薦網站及其他互聯網記錄的資料。
我們可能通過不同方式獲取有關閣下的個人資料，例如：
1. 當閣下申請使用我們的服務；
2. 當閣下向我們註冊賬戶；
3. 當閣下登錄造訪我們的網站或使用我們的流動應用程式；
4. 當閣下親身、通過電話、郵寄信件或電子郵件聯絡我們以查詢或提供資料；
5. 當閣下核實其身份；及
6. 當閣下向我們申請辦理單位業權轉名手續、車輛入閘証等。
B. 使用閣下的個人資料
我們會依照相關的法律及規條處理 (包括但不限於收集，儲存，保存，使用及披露)閣下所提供的資料。
C. 使用數碼存根及透過自動方式收集的資料
數碼存根是當閣下瀏覽網站時，瀏覽器儲存於電腦或其他互聯網相關設備內的資料。我們會使用數碼存根作不同用途：
1. 運作必需的數碼存根
這類數碼存根容許閣下瀏覽我們的網站及其內容，如登入網站或受保護範圍，所以是必要的。這些數碼存根不能關閉，否則網站將無法正常運作，但這些數碼存根不會儲存任何個人資料。
2. 具功能的數碼存根
這類數碼存根是用來增加閣下的用戶體驗。例如它們會記下閣下選擇的電郵地址。這類數碼存根所收集的資料是匿名的, 它們不會用來追蹤閣下在其他網站的瀏覽的活動，閣下可選擇是否須要關閉。
3. 目標數碼存根
這類數碼存根大部份由第三方提供。它們能記錄閣下的設置到訪過的網站及追蹤閣下的設置在其他網站的瀏覽活動。我們使用這類數碼存根的例子包括Google Analytics。它們收集到的資料可與其他廣告網絡分享作廣告之用。同樣地，閣下可以禁止這種數碼存根。
若閣下在沒有更改設定的情況下繼續使用，即表示閣下同意我們在我們的網站使用這些數碼存根。
D. 如何控制及刪除數碼存根
閣下可以透過以下網站設定閣下的瀏覽器禁止所有或部份數碼存根運作：
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411
請注意，若閣下更改其瀏覽器禁止某種數碼存根，閣下可能不能進入我們部份的網站，我們其他的服務亦可能不能正常供應。
除了使用數碼存根，我們也會透過我們的流動應用程式或網上平台以自動方式收集閣下的資料，例如網絡伺服器記錄檔 (Web Server Logs)。網絡伺服器記錄檔是閣下在使用流動裝置或個人電腦瀏覽網站的活動記錄。
E. 個人資料的保安與保存
我們會不時覆核我們管有的個人資料。我們採取合理的措施以防止閣下的個人資料遺失、被挪用、被擅自使用或毁壞。我們亦會根據條例的規定，保存及在適當時候刪除閣下的個人資料。
F. 第三方網站
本《私隱政策》及《個人資料收集聲明》僅適用於我們，而不適用於任何其他第三者(包括第三者營運的網站)。當點擊連結及 / 或廣告標語把閣下連線到第三者的網站或與我們關聯的公司的網站，閣下將會受到第三者的相關政策所約束。在任何情況下，我們不控制此類第三者網站，亦不會承擔任何法律責任。
個人資料收集聲明
A. 收集個人資料的目的
提供個人資料乃屬自願性質。假如閣下選擇不提供充足的資料，我們可能無法為閣下提供服務或閣下可能無法登入我們的平台或使用某些功能。本聲明會不時更改，故請定期查閲。
閣下的個人資料可能會用於以下一個或多個目的(「目的」)：
1. 與閣下通訊或聯絡；
2. 核實閣下的身份及閣下開設的任何與我們有關的賬戶；
3. 為處理投訴及回應閣下的查詢或建議；
4. 進行調查；
5. 為閣下提供物業管理服務；
6. 通知閣下有關錦綉花園的最新消息；
7. 進行分析，以改善我們的服務；
8. 履行我們保存資料的責任；
9. 訂製在我們網站 /應用程式上顯示的資訊；
10. 處理賬單和繳費；
11. 遵守任何對我們具有約束力的法律或在合理期望下我們應遵守的任何監管或其他機構的指引或實務守則；
12. 處理來自執法機關或監管機構的查詢，以遵守法律、監管或合規要求；
13. 徵詢法律意見；
14. 執行閣下須履行的責任，包括在拖欠款項的情況時進行債務催收及採取必要的法律行動；及
15. 與上列任何一項有直接相關的其他目的。
B. 個人資料的轉移
我們將採取一切實際可行的措施對閣下的個人資料進行保密，但為上述任何一項或多項目的，我們可能會將閣下的個人資料轉移給以下任何一方：
1. 為我們的網站或我們的一般營運提供行政、電訊、電腦、資訊科技、數據處理、數據儲存或其他服務或支援的任何代理、承包商或第三者服務供應商；
2. 對我們負有保密義務的任何人，包括我們的會計師、法律顧問或其他專業顧問；
3. 我們有責任或在合理期望下我們應該向其披露信息的任何法院、政府或其他執法部門或監管機構；
4. 當發生拖欠款項的情況時，閣下的承按人(如有) ；及
5. 我們隸屬的企業集團的任何成員。
C. 查閲及修正個人資料
根據條例，閣下有權查閲及修正其個人資料。請致函至我們的客戶服務主任:-
電郵地址：info@fairviewpark.hk
郵寄地址 : 新界元朗錦綉花園市中心G座
錦綉花園物業管理有限公司
(物業管理公司牌照號碼: C-052539)
備註：- 如英文版本與中文版本有任何差異，概以英文版本為準。